La Conferencia de LMA Canada en 2022, titulada “Actualizarse: Una nueva era de excelencia”, se llevó a cabo el 14 de noviembre,de 2022 en Toronto, Ontario.
Desde los comentarios de apertura de Lindsey Bombardier, presidenta electa de LMA Canada, hasta la última sesión, donde un panel de líderes de la industria compartió sus propias experiencias con los clientes, la conferencia ofreció valiosos consejos a los asistentes sobre cómo ha evolucionado el panorama del marketing legal en los últimos años.
“The Legal Marketing Association is a very important organization to the legal marketplace. They play a critical role in bridging the needs of in-house counsel with the appropriate expertise of lawyers in private practice by implementing a variety of best practices, trainings, and conferences to train the next generation of legal business development and marketing experts.”
Alexa Translations is proud to be a sponsor and a partner to the LMA. If you couldn’t make it to the event, here are four key takeaways from the 2022 LMA Canada Conference.
1. Las experiencias adaptadas al cliente son el camino hacia el futuro
Crear una experiencia adaptada al cliente significa comprender las necesidades y los deseos de tus clientes y, luego, adaptar tus servicios para satisfacer esas necesidades. Suena bastante sencillo, pero, en la práctica, puede ser difícil llegar a conocer de verdad a tus clientes y lo que necesitan de ti.
During the last session, Yohanes Sauves, Senior Director, Business Development & Strategy at Davies, underlined the importance of adapted client experiences. “We are beginning to appreciate and apply the changes in this (hopefully) post-pandemic era,” said Sauves. “Throughout the sessions, the common denominator, for me, was that the importance of an adapted client experience has grown and moved to the forefront of legal marketers’ priorities.”
This means getting to know your clients on a more personal level, understanding their firm’s ethos and principles, and closely tailoring marketing approaches to feedback.
2. La innovación será la clave para dar lugar al éxito de los clientes
Some of the industry’s top executives offered insights about how the legal marketing landscape is expected to change, with a focus on innovating and generating new ideas. They shared their experiences about how to:
- desarrollar y manejar equipos de alto rendimiento;
- ejecutar programas atractivos de marketing y desarrollo empresarial;
- crear y distribuir contenido centrado en el valor;
- aprovechar los eventos centrados en el cliente.
En lugar de pensar en cada uno de estos puntos como funciones individuales del marketing, los líderes en marketing legal pueden posicionarse para tener éxito si los consideran como una pieza integral de su estrategia de marketing.
Saber dónde encaja cada pieza del rompecabezas e idear nuevas formas de generar compromiso serán aspectos clave en el futuro.
3. Se espera que la adopción de nuevas tecnologías aumente después de la pandemia
La industria legal no fue inmune a la recesión económica que provocó la pandemia mundial. De cara al futuro, muchas empresas están buscando formas de perfeccionar su enfoque, para lo cual están adoptando tecnologías más rentables que mejoren la eficiencia sin sacrificar la calidad.
Por ejemplo, muchas firmas de marketing legal ya están adoptando tecnologías tales como la traducción automática neuronal. Gracias a la tecnología de Inteligencia Artificial (IA), los traductores automáticos neuronales, como Alexa Translations A.I., pueden acelerar los plazos de los proyectos de traducción y, de ese modo, mejorar la eficiencia de los equipos tradicionales de traducción profesional.
Reserva ya mismo una demostración y una prueba gratuita de 30 días.
4. Atraer y conservar al personal más talentoso es una prioridad clave
Senior leaders from some of Canada’s leading companies talked about the importance of attracting and retaining top talent. Reducing turnover is more crucial than ever for businesses trying to cut costs and maximize productivity.
“I truly see the LMA as a vital collaboration forum to connect marketing professionals at all levels,” said Suzie Williams, national director of marketing and business development, at McMillan LLP. “I was particularly grateful to share the podium with industry leaders, exchanging experiences attracting a broader scope of talent while exploring the career pathways and programs necessary to retain top marketing and BD talent.”
Varios oradores también compartieron estrategias sobre cómo expandir el grupo de talentos y sobre reclutamiento exitoso, negociación e incorporación fluida, lo que reforzó la importancia de atraer talentos claves para toda la industria legal.
El camino hacia el futuro
The 2022 LMA Canada Conference was a star-studded event featuring some of the industry’s leading legal marketers. We are already looking forward to next year’s event!
¿Te interesaría enterarte de otros eventos de marketing legal? Suscríbete a nuestro boletín y recibe las últimas novedades, contenido educativo y seminarios web de los líderes de la industria.
